Descrizione

Il volume è aggiornato alle più recenti novità normative, tra cui il Codice del Turismo (D.Lgs. 23 maggio 2011, n. 79), e rappresenta un utile vademecum per la gestione quotidiana dell'Agenzia di viaggio, grazie anche alla semplicità di linguaggio e alla linearità espositiva nonché per la presenza di diversi schemi esemplificativi. Completa il volume un'Appendice contenente nozioni e informazioni sulla biglietteria aerea — tra cui la prenotazione online, le diverse tariffe aeree, una guida per la lettura e la decodifica del biglietto — nonché un glossario di termini tecnici, strumenti preziosi per coloro che operano nel settore.