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Roberto Petrone

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Banche e assicurazioni alla prova del Mystery Shopper. Viaggio a 360° alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica - Bookrepublic
Formato: pdf
  Adobe DRM
Banche e assicurazioni alla ...
di
Roberto Petrone
Franco Angeli Edizioni
Questo volume vuole aiutare i consulenti di banca e assicurazioni a utilizzare con efficacia e professionalità il confronto con il cliente, attuale o potenziale, con ...
€ 20,99
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